เว็บไซต์ที่ไม่ได้ติดตั้ง SSL (Secure Sockets Layer) หรือยังคงใช้โปรโตคอล HTTP (http://) แทนที่จะเป็น HTTPS (https://) จะส่งผลกระทบหลายด้านทั้งในเรื่องของความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และการจัดอันดับของเว็บไซต์ ดังนี้:
1. ความไม่ปลอดภัยของข้อมูล
- HTTP ไม่ได้เข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่า หากผู้ใช้ส่งข้อมูล เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ข้อมูลเหล่านั้นอาจถูกดักฟังหรือขโมยโดยผู้ไม่ประสงค์ดี (man-in-the-middle attack)
- HTTPS เข้ารหัสข้อมูล ทำให้การดักฟังหรือขโมยข้อมูลทำได้ยากขึ้นอย่างมาก
2. ผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ
- เบราว์เซอร์หลายตัว เช่น Google Chrome และ Mozilla Firefox จะแสดงคำเตือนสำหรับเว็บไซต์ที่ไม่ได้ใช้ HTTPS โดยจะแสดงคำว่า "Not Secure" หรือ "ไม่ปลอดภัย" ในแถบที่อยู่ (Address Bar) ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกไม่ปลอดภัยและอาจไม่ไว้วางใจที่จะเยี่ยมชมหรือให้ข้อมูลสำคัญ
- เว็บไซต์ที่ไม่ได้ใช้ HTTPS อาจถูกปฏิเสธจากผู้ใช้โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินหรือการกรอกข้อมูลส่วนตัว
3. ผลกระทบต่อ SEO (Search Engine Optimization)
- Google ได้ประกาศว่าการใช้ HTTPS เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใช้ในการจัดอันดับเว็บไซต์ในผลการค้นหา (Ranking Factor) ซึ่งหมายความว่า เว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS จะมีโอกาสถูกจัดอันดับสูงกว่าเว็บไซต์ที่ใช้ HTTP
- เว็บไซต์ที่ไม่มี SSL อาจได้รับการจัดอันดับต่ำกว่า ทำให้สูญเสียโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้ามากขึ้น
4. ผลกระทบต่อการใช้งานฟีเจอร์ของเบราว์เซอร์
- เบราว์เซอร์รุ่นใหม่ ๆ มักไม่อนุญาตให้เว็บไซต์ที่ใช้ HTTP เข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง เช่น Service Workers (ใช้ในการสร้าง Progressive Web Apps) หรือ การแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ ซึ่งจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
- เว็บไซต์ที่ไม่ใช้ HTTPS อาจถูกบล็อกฟีเจอร์เหล่านี้และทำให้ผู้ใช้ประสบการณ์ลดลง
5. ความเสี่ยงต่อการถูกโจมตี
- เว็บไซต์ที่ไม่ได้ติดตั้ง SSL มีความเสี่ยงสูงกว่าที่จะถูกโจมตีโดยวิธี Cross-Site Scripting (XSS) หรือ man-in-the-middle attack เนื่องจากไม่มีการเข้ารหัสข้อมูล ทำให้ผู้โจมตีสามารถดักฟังหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ง่าย
6. ปัญหาทางกฎหมาย
- ในบางประเทศหรือบางภาคอุตสาหกรรม มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เว็บไซต์ต้องมีการป้องกันข้อมูลของผู้ใช้ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล GDPR ในสหภาพยุโรป การไม่ใช้ HTTPS อาจทำให้เว็บไซต์เสี่ยงต่อการละเมิดกฎหมายเหล่านี้
7. อุปสรรคในการทำธุรกรรมออนไลน์
- หากเว็บไซต์เป็นเว็บขายสินค้าออนไลน์ หรือมีการเก็บข้อมูลทางการเงิน การไม่ใช้ SSL จะทำให้ลูกค้าไม่ไว้วางใจในการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัว อาจทำให้ยอดขายลดลง
- ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ เช่น PayPal หรือ Stripe มักจะบังคับให้เว็บไซต์ใช้ HTTPS เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการทำธุรกรรม
สรุปผลกระทบของการไม่ติดตั้ง SSL:
- ความไม่ปลอดภัย: ข้อมูลอาจถูกดักฟัง
- ลดความน่าเชื่อถือ: ผู้ใช้จะเห็นคำเตือน "Not Secure"
- ผลกระทบต่อ SEO: อันดับในผลการค้นหาจะลดลง
- จำกัดการใช้งานฟีเจอร์: ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเบราว์เซอร์ได้
- ความเสี่ยงต่อการถูกโจมตี: มีโอกาสถูกโจมตีได้ง่ายขึ้น
- ปัญหากฎหมาย: อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ดังนั้น การติดตั้ง SSL เพื่อให้เว็บไซต์ใช้ HTTPS เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบัน