เว็บไซต์ E-Commerce (ย่อมาจาก Electronic Commerce) คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้ในการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งเว็บไซต์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่จำเป็นต้องไปยังร้านค้าจริง ๆ นอกจากนี้ยังมีการชำระเงินออนไลน์ที่สะดวก และสามารถส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อได้โดยตรง
ความน่าสนใจของ E-Commerce มีดังนี้:
- ความสะดวกสบาย: ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากที่ใดก็ได้ เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เชื่อมต่อ ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังร้านค้าจริง
- เข้าถึงได้ทั่วโลก: ผู้ขายสามารถเปิดตลาดไปทั่วโลก โดยไม่จำกัดอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งเท่านั้น
- ต้นทุนต่ำกว่าร้านค้าปกติ: ไม่มีความจำเป็นต้องเช่าพื้นที่หน้าร้าน ซึ่งทำให้ต้นทุนในการบริหารธุรกิจต่ำกว่า
- สินค้าหลากหลาย: เว็บไซต์ E-commerce มีการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภคไปจนถึงบริการดิจิทัล ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกในการซื้อสินค้ามากขึ้น
- สามารถเปรียบเทียบราคาได้ง่าย: ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาและรีวิวจากผู้ซื้อคนอื่น ๆ ได้ทันที ช่วยให้การตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
- การตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล: ผู้ขายสามารถเก็บข้อมูลลูกค้า นำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาการตลาดและเพิ่มยอดขายได้